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杭州女子银行卡被盗刷6万起诉银行讨回80柳岩直播卖货

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来源: 作者: 2019-07-05 05:50:04

杭州女子银行卡被盗刷6万 起诉银行讨回80%

-一旦遭遇盗刷,第一时间冻结银行卡止损(资料图)

杭州白领刘琼(化名)遭遇银行卡被盗刷。这个聪明的姑娘,一步步努力,终于从银行讨回自己的大部分损失。不过,大伙儿以后一定要小心刷卡,防止卡被复制或泄露密码。

卡在身边,钱一笔笔被刷走

今年8月31日晚上9点47分,刘姑娘正在家休息,突然收到一条银行短信,显示她从自助终端转账1万多元。

刘姑娘警觉了起来:银行卡就在身上,怎么会有人取走钱?

她分析,应该是遭遇盗刷,赶紧先打银行,要求冻结账户。

可就在这通期间,扣款短信接二连三发来,刘姑娘卡里的6万多元钱,被扣得只剩143元。

刘姑娘赶紧去派出所报案。

查找案例后,她决定起诉银行

属地派出所的民警说,这些人可能是团伙作案,复制了很多张卡,才会在一分钟内取走这么多笔,要破案,估计得花个一年半载。

盗刷的人抓不到,那找谁赔钱去?第二天,刘姑娘急匆匆赶到发卡行讨个说法,但银行的答复是:对你的遭遇深表同情,但我们也没办法。

刘姑娘想来想去觉得,密码从未告知他人,银行卡也在身边,这说明银行卡本身存在安全漏洞嘛!

她先通过银联系统,查询到5笔都是在广东省茂名市电白县的一台ATM机器上操作的。

而当晚11点左右,刘姑娘就携带银行卡去了派出所报案,这就可以证明刘姑娘本人不在电白县,卡也在杭州。

随即,她又在上查找案例,发现很多人有过类似被盗刷的经历,通过起诉银行,获得了全额赔偿。

银行工作人员也告知刘姑娘,只能通过法律途径解决。

于是,刘姑娘赶紧聘请了律师为她打官司。11月25日开庭当天,法官主持双方调解,银行当即表示愿意调解。

起初,银行说刘姑娘承担40%的损失。刘姑娘不答应,觉得银行应该全赔才对。

后来,考虑诉讼过程的漫长等待,刘姑娘最终接受了赔偿80%的方案,案结事了。

盗刷银行卡案,银行败诉居多

正如刘姑娘所言,在浙江法院公开查询已经生效的判决书发现,多起涉及储户银行卡被盗刷的储蓄合同纠纷,都是银行败诉。

法院判决银行败诉的理由一般是,银行对储户的资金安全负有保障义务;银行发行的卡片有安全漏洞才被犯罪分子复制;不能证明储户有银行卡和密码保管不当的情形。

其中,也有东阳的一起案例,法院判决储户承担次要,认为储户没有举证自己尽到妥善保管密码的义务。

提醒

1、消费时第一台POS机刷一下,没刷出来,换一台重刷时,要警惕。那台没刷出来的POS机,是不是就是复制磁条信息、盗取密码的犯罪工具;

2、一旦遭遇盗刷,第一时间冻结银行卡止损;

3、迅速携带银行卡去最近的派出所报案,以证明你人和卡都在本地;

4、去银联调取刷卡记录,证明盗刷地是外地,你不可能在该处;

5、证据搜集完毕后,起诉银行索赔。

原标题:杭州女子银行卡被盗刷6万起诉银行讨回80%

稿源:光明

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